IT部門にいると日常的に耳にする言葉が、「ユーザーはシステムのことを全然わかってない」「ユーザーはアホ」というもの。確かにユーザー部門から無理難題を言われることもあるし、能力的にあまり高くないと思えるユーザー部門の人もいることはいる。 だが、…
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